Przełomowe wejście Netflix w transmisje strumieniowe z reklamami, które rozpoczęło się w listopadzie ubiegłego roku, ma „solidny” początek i wkrótce przyniesie co najmniej 3 miliardy dolarów rocznych przychodów, powiedzieli kierownictwo.
„Najtrudniejszym krokiem jest ten pierwszy krok, kiedy się czołgasz” — powiedział współdyrektor generalny Greg Peters podczas wywiadu dotyczącego wyników firmy za czwarty kwartał. Decyzja Netflix o zaoferowaniu tańszego, wspieranego reklamami poziomu zszokowała branżę w zeszłym roku, biorąc pod uwagę nieugięte twierdzenia firmy, że kwestie prywatności i inne obawy powstrzymają ich przed zrobieniem tego.
Chociaż jest „absurdalnie wcześnie”, dodał Peters, „nauczyliśmy się już wielu rzeczy”. Powiedział, że jednym z ważnych ustaleń jest to, że zaangażowanie widzów jest „porównywalne z podobnymi użytkownikami w naszych planach niezwiązanych z reklamą”. Stawka i wzrost na poziomie 7 USD miesięcznie są również „solidne”, powiedział Peters, „ze względu na przyrostowe subskrypcje pojawiające się w usłudze, ponieważ mamy niższą cenę”. Powtórzył często wyrażany pogląd firmy, że nie oczekuje od klientów zmiany planów i kanibalizacji istniejącej działalności subskrypcji bez reklam.
— Dopiero zaczynamy — powiedział Peters. „Ciągle się doskonalimy i widzimy trajektorię przed sobą”.
Komentarze pojawiły się po raporcie firmy dotyczącym zysków za czwarty kwartał, którego punktem kulminacyjnym był gwałtowny wzrost liczby nowych abonentów, znacznie wyprzedzający szacunki wzrostu analityków z Wall Street. Wraz z liczbami firma podała, że Peters, wcześniej dyrektor operacyjny i szef produktu, został współzałożycielem wraz z Tedem Sarandosem, który posiada ten tytuł od 2020 r. Współzałożyciel i współzałożyciel Reed Hastings zostaje prezesem wykonawczym po 25 latach w narożnym biurze.
Podczas wywiadu wideo Hastings zasugerował, aby Peters i dyrektor finansowy Spence Neumann przedstawili analizę działalności reklamowej Hulu, którą sprawdził w poprzednich komentarzach do zarobków. Obaj zaśmiali się, że Sokrates przejął rozmowę. Założona w 2007 roku jako spółka joint venture zajmująca się tylko reklamami, kiedy większość transmisji strumieniowych odbywała się na laptopach, Hulu ma dziś mniej więcej połowę z 42,8 miliona abonentów na żądanie korzystających z planu wspieranego przez reklamy i przynosi około 2 miliardy dolarów rocznych przychodów dla Disneya.
„Mieli długą przewagę”, powiedział Neumann, zwracając uwagę na zasięg Hulu tylko w USA, w porównaniu z poziomem reklam Netflix, który w momencie premiery znajdował się na 12 globalnych terytoriach. (Rosnąca lista odtwarzaczy reklam strumieniowych obejmuje Disney +, Pluto, Tubi, Roku i wiele innych.) Dyrektor dodał, że osiągnięcie przez Netflix wysokości dzięki reklamom będzie procesem wieloletnim. „Nie będziemy więksi niż Hulu w roku 1”, powiedział, „ale spodziewalibyśmy się, że z czasem będziemy tak wielcy lub więksi, oczywiście, tylko na naszym rynku amerykańskim i dalej”. Kierując swoje uwagi do Hastingsa, dodał: „Oczywiście Reed, jak wiesz, nie zajmowalibyśmy się tym biznesem, gdyby nie stanowił on znaczącej części naszej działalności”.
Przy prawie 32 miliardach dolarów całkowitych przychodów w 2022 roku, kontynuował Neumann, próg wkładu dla poziomu reklamy wyniósłby około 10% tej sumy w nadchodzących latach, czyli co najmniej 3,2 miliarda dolarów. Te wskazówki generalnie odpowiadają ocenie wielu analityków i badaczy, którzy próbowali podać liczby na temat nowego wysiłku.
Zapytany o możliwość objęcia FAST, czyli bezpłatnej, wspieranej reklamami telewizji (jak ostatnio zrobiło to YouTube i wiele innych), Sarandos powiedział, że firma ma inne krótkoterminowe priorytety. „Jesteśmy otwarci na wszystkie te różne modele”, powiedział, „ale w tym roku mamy wiele na głowie”.
Sarandos powiedział, że wraz z wysiłkiem reklamowym, dalszym naciskiem na gry i wsparciem programowania, ograniczenie udostępniania haseł jest kolejną kluczową inicjatywą korporacyjną. Firma powiedziała, że wysiłki mające na celu odzyskanie utraconych dochodów z udostępniania znacznie wzrosną w bieżącym kwartale, ale kierownictwo nie przedstawiło wielu szczegółów. Dostarczanie poszukiwanych seriali i filmów m.in Środa oraz Szklana cebula: tajemnica noża, powiedzieli, będzie kluczem do rozprawienia się z udostępnianiem haseł. „Konieczność obejrzenia treści sprawi, że płatne udostępnianie będzie działać, sprawi, że reklama będzie działać” – powiedział Sarandos.
Peters wspomniał o „swobodnym udostępnianiu” jako początkowym celu, który zdefiniował jako sytuacje, w których „ludzie mogą płacić, ale nie muszą, więc pożyczają czyjeś hasło”. Firma planuje „dać im trochę szturchańca i stworzyć funkcje, które ułatwią przejście na własne konto”.