Po raz trzeci od 2019 r. użytkownicy Netflixa dostają zgłoszoną podwyżkę cen, która spowoduje, że opłaty abonamentowe wyniosą do 15,50 USD miesięcznie za standardowy poziom. Ale dlaczego? Według doniesień, istnieje kilka powodów, dla których abonenci Netflix muszą w tym roku wykrztusić dodatkowe 1,50 USD, ale jeden kluczowy problem stoi nad resztą. Widzisz, Netflix od ponad dekady umacnia się jako jedna z najlepszych na świecie usług przesyłania strumieniowego, po tym, jak przekształcił się z firmy zajmującej się zamówieniami pocztowymi w napędzanego Internetem, domowego giganta, którym jest dzisiaj. I z tego powodu garnitury ostatecznie stały się zadowolone.
Dawno minęły czasy niekończących się zysków abonentów i marż zysku, które zostały zastąpione przez liczby stabilizujące się i niewielki lub zerowy wzrost w danych kwartalnych (za pośrednictwem The Verge). Ostatecznie wszystko sprowadza się do przychodów — coś, z czym podobno ostatnio zmagał się Netflix. Poniżej omówimy, co doprowadziło do tych problemów i dlaczego ostatecznie odgrywa rolę w ostatnich skokach cen usługi.
Winę za podwyżkę cen Netfliksa można obwiniać o malejący wzrost liczby abonentów i przychodów
Podczas gdy Netflix nadal corocznie dodaje użytkowników, eksperci twierdzą, że przychody i wzrost liczby abonentów w rzeczywistości „zmalały w ciągu ostatnich kilku kwartałów” z powodu pandemii COVID-19, rosnących budżetów na oryginalne treści i „dojrzewania” odbiorców (za pośrednictwem CNN ).
„Wzrost liczby abonentów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie to trudna do opowiedzenia historia” – wyjaśnił CNN Business Andrew Hare, starszy wiceprezes ds. badań w firmie konsultingowej Magid. „Dlatego muszą rozmawiać o globalnym [subscription] historia wzrostu, dodatni przepływ środków pieniężnych, nowe treści, nowe możliwości rozwoju, takie jak gry, oraz potencjalnie nowe modele biznesowe i rynki”. Według analityków, jeden z tych nowych modeli biznesowych nadal podnosi ceny subskrypcji, niezależnie od tego, co mogą myśleć użytkownicy.
„Wyraźnie wierzą, że nadal mają możliwość ustalania cen, aby to zrobić i że zapewniają wyjątkową wartość za te pieniądze” – powiedział Hare CNN. „Podnoszenie cen to tylko jedna dźwignia, którą mogą teraz nadal ciągnąć”. Starszy analityk Parks Associates, Paul Erickson, który rozmawiał z The Verge, uważa, że szefowie Netflixa nie zamierzają w najbliższym czasie powstrzymać wzrostu cen. „W miarę upływu czasu będą nadal zaciskać swoje finanse” – powiedział. „To fundamentalny sposób, w jaki to robią — niewielkie, przyrostowe zmiany cen w czasie. Ponieważ czują, że są tak dobrze zakorzenieni, a ich klienci są lojalni, czują, że nie wpłynie to znacząco na ich subskrybcję”.